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1. 개인정보 처리 원칙
TS네트워크[공구스테이션](이하 “회사”)은 회원관리, 상품 주문과 결제, 배송 및 반품, 입점·기업거래 신청, 고객상담을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·계정 | 아이디, 비밀번호(일방향 암호화), 이름, 휴대전화번호, 이메일, 고객 유형 | 본인 식별, 로그인, 회원관리, 중요 안내와 고객상담 |
| 기업·입점 신청 | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태·종목, 사업장 주소, 전화·팩스, 세금계산서 이메일, 제출 서류 | 기업회원 확인, 입점 심사, 후불결제 검토, 거래 증빙과 세금계산서 발행 |
| 주문·결제·환불 | 주문번호, 주문상품·수량·금액, 결제수단, 결제 승인정보, 취소·반품 사유와 첨부자료 | 계약 이행, 결제와 정산, 주문상태 안내, 취소·반품·환불 및 분쟁 처리 |
| 배송 | 수령인, 연락처, 우편번호, 주소·상세주소, 배송 메모, 선택한 주소의 좌표, 화물지점 정보 | 상품 배송, 기사 배차, 배송거리와 이용 가능한 배송방식 계산 |
| 서비스 이용 | 로그인 세션, 장바구니·찜·주문상태 등 서비스 이용기록, 오류기록 | 서비스 유지, 장애 대응, 부정 이용 방지와 보안 |
선택 항목을 입력하지 않아도 기본 서비스는 이용할 수 있으나, 주소나 위치를 제공하지 않으면 거리 기반 TS로지스배송·용달(바로)배송 상품 검색이 제한될 수 있습니다.
3. 보유 및 이용기간
개인정보는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관합니다.
| 보존 기록 | 보존 기간 |
|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
저장된 배송지 주소록은 이용자가 삭제하거나 회원이 탈퇴할 때까지 보관하며, 거래 증빙에 포함된 배송정보는 위 법정 보존기간을 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 동의받은 범위를 넘어 제공하지 않습니다. 다만 주문 이행에 필요한 경우 다음 수령자에게 최소한의 정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목·목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 주문상품 판매업체 | 주문자·수령인, 연락처, 배송지, 주문상품, 배송 메모 / 상품 준비·배송·반품·정산 | 거래 종료 후 법정 보존기간 |
| 배정된 배송기사·물류 수행자 | 수령인, 연락처, 배송지·좌표, 배송상품, 배송 메모 / 픽업·배송·회수 수행 | 배송·회수 완료 후 지체 없이 파기. 다만 법령상 의무가 있으면 해당 기간 |
이용자는 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 주문상품의 판매·배송에 필요한 정보 제공을 거부하면 해당 주문을 처리할 수 없습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제, 결제 승인·취소·환불 처리 |
| Google Cloud | 서비스 호스팅, 데이터베이스와 파일 저장, 시스템 운영 |
회사는 위탁계약을 통해 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 감독과 손해배상에 관한 사항을 관리합니다. 수탁자나 업무가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 위치정보 이용 안내
- 이용자가 입력하거나 선택한 배송주소의 좌표를 배송 가능 거리 계산과 가까운 판매업체 상품 검색에 이용합니다.
- 브라우저 또는 웹앱에서 ‘현재 위치’를 허용한 경우에만 해당 위치를 배송위치 설정에 사용합니다.
- 위치 권한을 거부해도 주소를 직접 검색하여 설정할 수 있습니다. 다만 거리 기반 검색 결과가 제한될 수 있습니다.
- 위치정보는 주문·배송 목적 외에 이용자의 이동경로를 추적하는 용도로 사용하지 않습니다.
7. 쿠키와 세션의 이용
로그인 상태 유지, 장바구니와 배송방식 설정 등 서비스 제공에 필요한 쿠키 또는 세션 저장소를 이용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으나 로그인, 장바구니 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자파일은 복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 저장공간에 분리하여 보관하며 정해진 기간이 끝나면 파기합니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 마이페이지의 회원정보·배송지 관리 기능을 이용하거나 고객센터로 요청해 주세요. 회사는 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.
10. 안전성 확보조치
- 비밀번호 일방향 암호화와 중요 정보 접근권한 제한
- 전송구간 암호화와 로그인 세션 보호
- 개인정보 접근기록 관리, 장애·오류 점검과 백업
- 업무상 필요한 최소 인원만 개인정보에 접근하도록 하는 내부 관리
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 개인정보 보호책임자
- 대표 박병규
- 사업자
- TS네트워크[공구스테이션]
- 주소
- 경기 안산시 단원구 엠티브이1로 54 (케이에스프라자) 1층 112~115호
개인정보 침해에 관한 상담 또는 신고는 개인정보침해 신고센터와 개인정보 분쟁조정위원회 등 관계 기관을 통해서도 도움받을 수 있습니다.
12. 방침의 변경
법령, 서비스 또는 개인정보 처리 내용이 변경되면 시행 전에 웹사이트를 통해 안내합니다. 이 방침은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.